Turizm şirkətləri üçün yeni təhlükə: süni intellekt səyahət bazarına daxil olur
2026-cı il dünya turizm sektorunda süni intellektin (AI) səyahət planlaşdırmasında həlledici rol oynadığı il kimi qiymətləndirilir.
Turizmplus.az xəbər verir ki, texnologiyanın sürətli inkişafı nəticəsində AI artıq sadəcə əlavə vasitə deyil, turistlərin səfərlə bağlı qərarlarını formalaşdıran əsas mexanizmə çevrilməkdədir. Marşrut seçimi, büdcə planlaması, fərdi tövsiyələr və real vaxt dəstəyi kimi proseslər süni intellekt əsaslı platformalar vasitəsilə həyata keçirilir.
Mütəxəssislərin fikrincə, yaxın illərdə klassik səyahət agentlərinin funksiyalarının böyük bir hissəsi rəqəmsal AI agentləri tərəfindən əvəzlənəcək. Bu sistemlər istifadəçilərin maraqlarını, əvvəlki səyahətlərini, büdcə imkanlarını və vaxt çərçivəsini analiz edərək fərdiləşdirilmiş səfər planları təqdim edir.
Araşdırmalar göstərir ki, artıq səyahətçilərin əhəmiyyətli hissəsi səfər planlaşdırarkən süni intellektdən istifadə edir. Xüsusilə gənc nəsil – Gen Z və millenniallar üçün AI əsaslı planlaşdırma alətləri əsas seçimlərdən birinə çevrilib. Bu texnologiyalar vasitəsilə istifadəçilər bir neçə dəqiqə ərzində uçuş və otel müqayisəsi aparır, alternativ marşrutlar əldə edir və real vaxtda yenilənən tövsiyələr alırlar.
Süni intellektin üstünlüklərindən biri də yüksək səviyyədə fərdiləşdirmə imkanlarıdır. AI sistemləri turistin maraqlarına uyğun olaraq mədəni tədbirlər, restoranlar, muzeylər, təbiət marşrutları və əyləncə proqramlarını tövsiyə edir. Bu isə standart tur paketlərindən fərqli olaraq daha şəxsi və məqsədyönlü səyahət təcrübəsi yaradır.
Vaxt amili də bu texnologiyanın əsas üstünlüklərindən hesab olunur. Ənənəvi üsullarla səyahət planlaşdırılması saatlar, bəzən günlər çəkdiyi halda, AI əsaslı platformalar bu prosesi saniyələr və ya dəqiqələr ərzində tamamlayır. Bu da müasir turist üçün rahatlıq və effektivlik deməkdir.
Bununla yanaşı, süni intellektə tam etimad məsələsi hələ də müzakirə mövzusudur. Bəzi istifadəçilər məlumatların dəqiqliyi və tövsiyələrin etibarlılığı ilə bağlı ehtiyatlı davranır. Mütəxəssislər isə bildirirlər ki, AI insan faktorunu tam əvəz etməsə də, onu tamamlayan və gücləndirən əsas alətə çevriləcək.
Qlobal turizm şirkətləri və onlayn səyahət platformaları artıq süni intellekti öz sistemlərinə inteqrasiya etməyə başlayıb. Bu inteqrasiya həm turistlər üçün daha rahat xidmət, həm də turizm şirkətləri üçün daha səmərəli idarəetmə imkanları yaradır.
Nəticə etibarilə, 2026-cı ildə süni intellekt səyahət planlaşdırmasının mərkəzində dayanacaq. Turizm sektoru üçün bu, daha ağıllı, daha çevik və daha fərdiləşdirilmiş xidmət modelinə keçid deməkdir. Turistlər üçün isə vaxt itkisinin azalması, seçim imkanlarının artması və səfər təcrübəsinin keyfiyyətinin yüksəlməsi ilə xarakterizə olunur.