Sistemli yanaşma və butik-otel strategiyası ilə davamlı inkişaf – HOTELÇİLƏR DANIŞIR
Azərbaycanın otelçilik sektorunda son illər müşahidə olunan dinamik inkişaf yeni yanaşmalar, konseptual layihələr və peşəkar idarəetmə modellərini ön plana çıxarır. Bu kontekstdə fəaliyyət göstərən şirkətlərdən biri də Nizami Hospitality Group-dur. Qrupun təsisçisi Ağa Əliyev ilə otelçilik biznesinin çağırışları, bazar tendensiyaları və gələcək planlar barədə söhbətləşdik.
– Otelçilik biznesinə yanaşmanızı necə xarakterizə edərdiniz?
— Mən, Nizami Hospitality Group-un təsisçisi və nümayəndəsi olaraq, bu ili bir daha təsdiq kimi dəyərləndirirəm ki, otelçilik biznesi sistemli yanaşma, uzunmüddətli strategiya və yüksək məsuliyyət tələb edən sahədir. Qrupumuza daxil olan otellər qonaqlara komfortlu yaşayış, yüksək xidmət mədəniyyəti və beynəlxalq standartlara uyğun keyfiyyət təqdim edir.
– Bu sahəyə keçidiniz bank sektorundakı təcrübənizlə bağlıdırmı?
— Bəli, bu sahəyə bank sektorunda əldə etdiyim peşəkar təcrübədən sonra gəlmişəm. Həmin təcrübə layihələrimizin idarə olunmasında proseslərin düzgün qurulmasına, reputasiyanın qorunmasına və hər bir detalın nəzarətdə saxlanmasına möhkəm əsas yaradıb. Maliyyə intizamı və risklərin düzgün idarə olunması otelçilikdə də vacib amillərdəndir.
– Son dövrdə otel bazarında hansı əsas dəyişiklikləri müşahidə edirsiniz?
— İl ərzində otel bazarında əhəmiyyətli dəyişikliklər baş verib. Qonaqlar artıq təkcə yerləşmə xidmətinə deyil, ümumi atmosferə, fərdi yanaşmaya və xidmət səviyyəsinə daha çox önəm verirlər. Bu baxımdan butik-otel formatına marağın artması təbiidir. Kameralı, konseptual və yüksək keyfiyyətli məkanlar bazarda daha çox seçilir və üstünlük qazanır.
– Azərbaycanın otelçilik sektoru ilə bağlı fikirləriniz nələrdir?
— Azərbaycanda fəaliyyət göstərərək, bu sektorun böyük potensiala malik olduğunu aydın şəkildə görürəm. Eyni zamanda, peşəkar kadrların hazırlanması, xidmət keyfiyyətinin davamlı yüksəldilməsi və effektiv idarəetmə əsas prioritetlər olaraq qalır. Bu sahədə davamlı inkişaf yalnız insan kapitalına və sistemli yanaşmaya əsaslanmalıdır.
– Dövlətin sahibkarlığa dəstəyini necə qiymətləndirirsiniz?
— Bir sahibkar kimi, kiçik və orta biznesin inkişafına göstərilən dövlət dəstəyini xüsusilə qeyd etmək istərdim. Azərbaycan Respublikasının Prezidenti cənab İlham Əliyevin sahibkarlığın, xüsusilə də kiçik və orta biznesin inkişafına yönəlmiş qərarları və tapşırıqları bu sahənin davamlı böyüməsində mühüm rol oynayır. Bu dəstək biznes üçün sabitlik, inam və uzunmüddətli inkişaf imkanları yaradır.
– Nizami Hospitality Group-un növbəti il üçün planları nələrdir?
— Bu ili yekunlaşdıraraq, Nizami Hospitality Group olaraq inkişaf strategiyamızı davam etdiririk. Növbəti il üçün artıq şəbəkəmizdə beşinci olan Premium Comfort səviyyəli yeni butik-otelin açılışını planlaşdırırıq. Sözügedən otel Bakı şəhərində yerləşəcək və həm yerli, həm də xarici qonaqlara yüksək komfort və xidmət təqdim edəcək.
– Sonda oxucularımıza mesajınız nə olar?
— Əminəm ki, keyfiyyətə, məsuliyyətə və qonağa hörmətə əsaslanan yanaşma ilə Azərbaycanın otelçilik biznesi gələcək illərdə də mövqelərini daha da möhkəmləndirəcək.